客户管家是圆通近几年专门面向客户自主研发的信息化管理工具。作为一款集下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算、数据统计与分析为一体的综合服务系统,上线两年来不断迭代优化,现已成为给客户提供一站式解决方案的数字化工具。
在圆通客户管家中退电子面单的步骤如下：
提交电子面单申请。
审核通过后，圆通快递公司将安装打印电子面单的软件到你的电脑中。
已经发货的订单则无法取消电子面单。
请注意，审核中的订单也无法撤销，需要等待审核通过后再进行删除。如果审核未通过，电子面单将自动取消，你可以进行删除操作。
以上步骤可能因软件版本或政策的不同而有所变化，建议根据具体情况进行操作，如有疑问，请联系圆通快递公司的客服支持获取帮助。
回答如下：如果您使用圆通快递寄送的货物在途中损坏了，您可以按照以下步骤处理：
1.及时联系圆通快递客服，说明情况并提供相关证据，如照片、视频等。
2.填写快递损失赔偿申请表，并提供相关证明材料，如发票、收据等。
3.等待圆通快递的处理结果，通常会在7个工作日内给出答复。
4.如未能得到满意的赔偿结果，您可以通过消费者协会、12315投诉等途径维护自己的合法权益。
需要注意的是，在寄快递前，建议您对货物进行包装和保护，以减少在途中受损的可能性。同时，选用正规、信誉好的快递公司也能降低货物损坏的风险。